Anmeldung \/ Terminvergabe (M\u00e4rz 2018)<\/strong> Magenspiegelung (M\u00e4rz 2018)<\/strong> Freundlichkeit (Januar 2018)<\/strong> Telefonbandansage (M\u00e4rz 2018)<\/strong> Terminvergabe\/Telefon (M\u00e4rz 2018)<\/strong> Was hat Ihnen besonders gut gefallen? Anmeldung \/ Terminvergabe (M\u00e4rz 2018) – Der R\u00fcckruf bei der Terminvergabe und der unverhofft kurzfristige Termin. – Die h\u00f6fliche, ruhige Behandlung bei der Anmeldung trotz der vielen wartenden Patienten w\u00e4hrend dieser heftigen Grippeerkrankungen. –… <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2307,"parent":327,"menu_order":15,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3122","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gim-witten.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3122","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gim-witten.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gim-witten.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gim-witten.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gim-witten.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3122"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/www.gim-witten.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3122\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3823,"href":"https:\/\/www.gim-witten.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3122\/revisions\/3823"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gim-witten.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/327"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gim-witten.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2307"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gim-witten.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3122"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n– Der R\u00fcckruf bei der Terminvergabe und der unverhofft kurzfristige Termin.
\n– Die h\u00f6fliche, ruhige Behandlung bei der Anmeldung trotz der vielen wartenden Patienten w\u00e4hrend dieser heftigen Grippeerkrankungen.
\n– Die H\u00e4ndedesinfektion am Eingang.
\nAntwort der Gemeinschaftspraxis:
\nVielen Dank f\u00fcr das Lob, dieses geben wir unseren Mitarbeiterinnen der Anmeldung und Terminvergabe gerne weiter.<\/em><\/p>\n
\n
\n– Freundlichkeit, Terminabstimmung, Aufkl\u00e4rungsgespr\u00e4ch, R\u00fcckmeldung
\nAntwort der Gemeinschaftspraxis:
\nVielen Dank f\u00fcr das Lob, dieses geben wir unseren Mitarbeiterinnen des Endoskopieteams gerne weiter.<\/em><\/p>\n
\n
\n\u201eEs tut gut, dass Frau Dr. Launhardt ruhig und kompetent mit den Patienten umgeht und auf sie zugeht. Besonders gut hat mir die nette und freundliche Ansprache aller Angestellten gefallen.“ (Ein Praxispatient)<\/p>\n
\nWas k\u00f6nnen wir noch verbessern?<\/h6>\n
\n– Bei Ihnen l\u00e4uft ein sehr langes Band und wir kommen nicht durch.
\nAntwort der Gemeinschaftspraxis:
\nVielen Dank f\u00fcr diese Anregung. Wir werden unseren Ansagetext etwas k\u00fcrzen und das Band neu besprechen.<\/em><\/p>\n
\n
\n– Die gelegentlich lange Wartezeit am Telefon bei Warteschleife mit Musik.
\nAntwort der Gemeinschaftspraxis:
\nWir danken allen Patientinnen und Patienten f\u00fcr Ihre Geduld in der Telefonwarteschleife. Wir haben auf diese Anregung reagiert und eine Mobilnummer f\u00fcr SMS- und Whatsapp-Nachrichten eingerichtet. Zus\u00e4tzlich haben Sie ab sofort auch die M\u00f6glichkeit, uns bzgl. Terminanfragen oder Termin\u00e4nderungen\/-absagen eine E-Mail an termine@gim-witten.de zu schreiben.<\/em><\/p>\n
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